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书 名: |
去带团吧! |
作 者: |
张志强,徐堃耿著 |
出版社: |
中国旅游出版社 |
出版日期: |
2018 |
ISBN: |
9787503260384 |
分类号: |
F592.68 |
尺寸: |
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定 价: |
38元 |
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详细说明: |
本书由立身篇、迎送篇、导游篇、讲解篇、生活服务篇、事故篇和文明旅游篇七个部分组成,共90个案例,约25万字。书中的案例都是全国优秀导游员张志强和他的一些学生的亲身经历,真实反映了导游活动的现实。大部分案例是国内旅游活动中地陪、全陪遇到的问题,也有少数入境旅游和出境旅游中出现的现象,涉及导游员的做人原则、职业素养、服务规范、导游技能、带团语言、应变技能、旅游者心理和行为等多个专题,每个案例都附有点评。可读性强,可作为新导游员实操上岗前学习借鉴之用。
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